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Supportanfrage für bestehende Kundschaft
Sie sind bereits Kundin oder Kunde von Smart Outcome und benötigen Unterstützung? Über unser Supportportal, per Nachricht oder telefonisch über unsere Pikett-Nummer erreichen Sie uns bei Fragen oder technischen Anliegen.
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IT Support & Remote Assistance
Der Remote-Zugang ermöglicht unseren Support-Mitarbeitenden, nach Ihrer Freigabe den Bildschirm und Computer einzusehen und Sie bei der Fehleranalyse und Problemlösung zu unterstützen. Wichtig: Der Remote-Zugang wird ausschliesslich nach Aufforderung durch unsere Mitarbeitenden im Rahmen eines bestehenden Supportfalls gestartet.
Supportleistungen
Als erfahrener Ansprechpartner können wir Sie bei technischen Fragen oder Störungen optimal unterstützen. Sie erhalten Sicherheit im Alltag und den Freiraum, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.